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Schwierige Gespräche führen |
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Gesprächsführung ist Alltagsarbeit, sowohl im Beruf wie auch in vielen Situationen im Privatleben. Entscheidend ist dabei, ob Sie Ihre Ziele erreichen und wie die Gespräche auf der Beziehungsebene ablaufen.
Das Training fokussiert auf die folgenden Punkte:
- Vorbereitung ist das A und O
- Ein erfolgreicher Start legt den Grundstein für ein gutes Gesprächsklima
- Sicher argumentieren und empathisch zuhören lernen
- Stärkung der Persönlichkeit: Klarheit, Präsenz, Sicherheit im Umgang mit den eigenen Grenzen
- Souveräne Gesprächsführung im Führungsalltag:
Mitarbeiter-Jahresgespräche: Zielvereinbarung und Zielerreichung
Anerkennungs- und Kritikgespräch, Delegationsgespräch
- Ende gut, alles gut: Der richtige Abschluss und wichtige Tipps zur Nachbereitung
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Im Seminar trainieren Sie Ihre kommunikative Kompetenz im Führen von Gesprächen und bekommen professionelles Feedback unter Einsatz von Videoanalyse. |
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